Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Te recomendamos visitar la sección combos, donde actualizamos las promociones vigentes en todos los tours y excursiones.

Una buena recomendación es tener primero en cuenta el tipo de vacaciones y actividades que vayan acorde a ellas, un ejemplo, no es lo mismo el tipo de actividades de una pareja de luna de miel a un grupo de amigos que vienen de fiesta, o una familia, de tener dudas o requerir sugerencias contactanos para hablar con alguno de nuestros “expertos” los cuales te asistiran de manera mas personalizada.

Puedes Imprimir o presentar tu confirmación en tu celular.

Cuando nos compra un transporte, no necesitarás ver a nadie ni llamar a ningún número para confirmar tu regreso. Te llamamos y te lo confirmamos. Si necesita ajustar la recogida para su regreso debido a cambios en su itinerario, infórmenos con anticipación. Siga siempre las recomendaciones de la aerolínea antes de la hora de salida y de check-in.

Muchas empresas ofrecen diferentes tours, pero a veces olvidamos que la calidad es lo más importante y el precio se olvida. Preste siempre atención a los precios, especialmente si los precios son baratos. La mayoría de las veces, en el costo, no se muestran cargos ocultos, impuestos ni transporte. My Caribbean Trips no tiene letras pequeñas.

Estaremos monitoreando cada reserva y si hay mal tiempo y se cancela tu actividad, te informaremos. Puedes optar por un cambio o una devolución. Recibimos el informe todas las mañanas y tardes de las autoridades locales de la Guardia Costera. No hay necesidad de llamar. Por favor ver (términos de compra y reembolsos)

Como parte de nuestro distinguido servicio, le llamaremos y le proporcionaremos una confirmación y hora de pick up.

En nuestra seccion de combos puedes obtener descuentos desde 10% hasta el 25%.

Elige tus actividades o tours, elige fecha y numero de personas, agrega al carrito, rellena el formulario con tus datos y posteriormente puedes pagar con tarjetas de credito y debito. de preferir asistencia de uno de nuestros agentes puedes enviarnos tus datos en la seccion "contactanos" o llamarnos a nuestras oficinas para una atención mas personalizada. de estar en Cancun puedes encontrarnos en nuestras oficinas físicas en Cancún centro.